¿Cómo funciona la inteligencia artificial en los casinos?

¿Sabías que la inteligencia artificial en los casinos ha estado creciendo en los últimos años? 

Recientemente, el lanzamiento de programas que se abrieron a todo el público le dieron una nueva dimensión a la conversación acerca de esta tecnología, a pesar de que llevaba presente en nuestra cotidianidad bastante tiempo.

Los algoritmos que determinan qué publicidad mostrarte en pantalla, por ejemplo, están automatizados con inteligencia artificial.

Las bocinas inteligentes a las que les puedes pedir cualquier canción, o hacerles cualquier tipo de pregunta, también son un ejemplo. 

En el mundo de los casinos en línea esta tecnología tiene distintas aplicaciones, tanto en los juegos como la parte de soporte e incluso en la toma de decisiones directivas.

A continuación conoce más acerca de la inteligencia artificial aplicada en los casinos online.

Cómo se usa la Inteligencia Artificial en los casinos virtuales

• Ciberseguridad
• Base de datos de jugadores
• Comunicación y atención al cliente

Ciberseguridad

En el mundo digitalizado, la seguridad en línea es una prioridad, y una de las garantías que los usuarios más valoran.

En algunos casinos en línea, para acceder a tu cuenta debes proporcionar datos biológicos, por medio del reconocimiento facial o detección de huellas dactilares. 

Esta tecnología también está relacionada con la inteligencia artificial, que almacena y resguarda estos datos.

Bases de datos de jugadores

Por medio de los datos inteligentes, mismos que surgen del análisis de miles de comportamientos y actividades de los usuarios, los casinos online pueden ofrecer la mejor experiencia a su comunidad.

Al tener un sistema de medición de datos inteligentes, las plataformas pueden saber exactamente qué necesitan para mejorar.

Así mismo, pueden enlistar a los jugadores más valiosos para cada una de sus campañas, y crear experiencias únicas para los más leales.

Comunicación y atención al cliente

La atención al cliente ha cambiado mucho gracias a la inteligencia artificial. 

Aplicado en los casinos virtuales, el resultado es muy exitoso, ya que los chats automatizados contestan dudas en instantes, haciendo de las experiencias de juego mucho más fluidas.

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